시트릭스는 고객이 비지니스 문제에 대한 해결책을 제공하는 소프트웨어 제품을 기대하고 있다는 점을 인식하고 있습니다. 현실적으로 소프트웨어 제품만으로 이를 성취할 수는 없으며 완전한 솔루션 제공을 위해서는 인력과 프로세스가 요구됩니다. 당사의 운영 철학은 다음을 강조합니다:

• 고객 성공에 헌신하는 고객의 파트너입니다.
• 적절한 시점에 고객에게 대응할 수 있도록 노력합니다.
• 항상 전문가로서 노력하며 예의와 존경으로 모든 고객들을 섬기고 있습니다.
• 시트릭스의 "문제점"을 측정하고 분석하는 동시에 질적 지원을 통한 고객만족을 추구합니다.
• 기대치를 설정하고 도달할 때까지 노력합니다.
• 성공은 내부 기준이 아닌 고객의 기준입니다.

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  • PeeVee Corporation
    “We need program and server configurations that can be flexibly adapted to the changing needs of our business. The ability to modify configurations and settings without taking our system offline is the greatest advantage NetScaler has delivered.”