시트릭스® GoToAssist®,를 사용한 즉각적이고 안전한 라이브 지원 제공. 모든 규모의 사업체가 쉽게 사용할 수 있는 원격 지원 기술. GoToAssist로 통화 상담 시간을 개선하며 출장을 줄이며 비용을 지원하고 놀라운 고객 서비스를 경험하실 수 있습니다.

개인 지원 제공업체와 멀티 에이전트 지원 팀의 요구사항을 모두 충족시키는 두 가지 별도의 GoToAssist 솔루션이 준비되어 있습니다.

GoToAssist 익스프레스: 개인용

GoToAssist 익스프레스를 사용하면 개인과 소규모 업체들이 인터넷 연결만으로 어느 컴퓨터에서든 빠른 웹 기반 기술 지원을 제공할 수 있으므로 생산성을 증대시킬 수 있습니다. 무료로 시험해 보십시오.

GoToAssist 익스프레스로 각 사용자는 다음 작업을 할 수 있습니다:

• 온라인으로 서명하고 몇 분 안에 설치할 수 있습니다.
• PC 사용자는 물론 Mac 사용자도 지원합니다.
• 고객이 자신의 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있을 때에도 서비스를 제공합니다.

GoToAssist Corporate: 팀용

GoToAssist Corporate을 사용하면 IT 도움말 데스크와 지원 팀이 위치에 상관 없이 원격으로 모든 최종 사용자를 지원하며 예산이나 인원수를 늘일 필요 없이 수많은 복잡하고 중요한 문제들을 빠르게 진단하고 해결합니다.

또한 GoToAssist Corporate의 광범위한 사건 해결 도구 및 보고서로 효율성 증대, 생산성 증대 및 고객 만족의 증대를 위한 준비를 할 수 있습니다. 무료 평가판을 시험하시려면 서명하십시오.

GoToAssist Corporate으로 귀하의 팀은 다음 작업을 할 수 있습니다.